Cartographier les processus de votre organisation aide à repérer les sources de gaspillage et à optimiser l’efficacité, la collaboration et l’engagement du personnel.
Bien souvent, une organisation suit des pratiques établies par habitude. Pourtant, remettre en question ces méthodes est essentiel pour améliorer la performance opérationnelle. La cartographie des processus est un outil clé pour y parvenir.
Dans un article sur le sujet, la BDC propose deux méthodes (Lean et Sigma) pour vous appuyer dans cette tâche et vous présente les avantages de chacune.
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