En décembre 2014, la Chaire de tourisme Transat de l'ESG UQAM a réalisé un sondage portant sur les habitudes de voyage des touristes des principaux marchés du Québec. L'un des volets de cette étude portait sur les moyens privilégiés par les Québécois pour effectuer la réservation de divers produits ou services touristiques.
Les Québécois réservent de plus en plus les composantes de leur voyage en ligne, que ce soit sur le Web, avec leur téléphone intelligent ou encore leur tablette électronique. Tant pour le transport que pour l'hébergement ou les activités, on transige parfois avec divers intermédiaires ou bien directement avec les fournisseurs.