Dans le cadre d'une recherche menée en collaboration avec Flywire, l'Adventure Travel Trade Association présente un portrait des établissements d'hébergement d'aventure et des perspectives pour l'après COVID-19 dans ce secteur.
Faits saillants :
- 40 % des répondants s'attendent à ce que le revenu provenant de leurs chambres en 2021 soit similaire ou supérieur au revenu enregistré avant la pandémie de COVID-19.
- En moyenne, la moitié des clients font les activités gratuites et non guidées proposées par les gestionnaires d'hébergements d'aventure. Près de la moitié apprécient également les activités guidées. Cependant, la participation à des activités payantes et non guidées (ex. : activités qui requièrent de la location de matériel) n'est pas très populaire.
- Près de la moitié des clients des répondants réservent leur itinéraire complet d'activités avant leur arrivée. La deuxième méthode la plus populaire est la réservation à la demande après l'arrivée.
- Pour programmer et gérer leurs activités sur place, 39 % des gestionnaires d'hébergements d'aventure utilisent encore des logiciels de traitement de texte ou des tableurs. Un tiers d'entre eux utilisent un logiciel spécialisé, et 14% utilisent encore le papier et le crayon.