Du 7 au 10 octobre dernier, Aventure Écotourisme Québec (AEQ) participait à l'Adventure Travel Word Summit à Panama City. Organisé par l'Adventure Travel Trade Association, cet événement est le plus important rassemblement de l'année pour les spécialistes de voyages d'aventure.
AEQ était présente aux côtés de nombreux partenaires et entreprises de notre milieu, notamment l'Alliance de l'industrie touristique du Québec, la Sépaq, Destination Québec cité, Tourisme Saguenay-Lac-Saint-Jean, Tourisme Laurentides, Aventure Rose-des-Vents, Fjord en Kayak, Imago Village, Parc Aventures Cap Jaseux, Saguenay Aventures, Exode en nature et l'Auberge des Battures.
Environ 800 voyagistes, représentants et représentantes de destinations, auteurs spécialisés et leaders d'opinion y étaient pour échanger des idées, explorer les tendances, tisser des liens et réfléchir à des options innovantes pour l'avenir.
Parmi les faits marquants, mentionnons la participation de l'Alliance de l'industrie touristique au panel « Crossroad Decisions That Shaped the Adventure Travel Industry » afin de parler, entre autres choses, des pratiques en tourisme durable, des quatre saisons et du tourisme autochtone du Québec devant plus de 500 congressistes, aux côtés de représentant(e)s des îles Fidji, de la Norvège, du Panama, de la Jordanie et du Chili!
L'Adventure Travel Trade Association est le plus grand réseau mondial d'organisateurs de voyages d'aventure, formant une communauté d'environ 30 000 professionnel(le)s de l'industrie touristique qui partagent un même engagement en faveur du tourisme durable.
Pour en savoir plus sur cet événement auquel nous participons année après année depuis 2007, visionnez cette vidéo :
Résumé des conférences
L'événement a permis des échanges enrichissants sur les tendances et défis futurs du tourisme, avec des présentations et ateliers explorant notamment l'innovation, la durabilité, les technologies émergentes et la collaboration avec les communautés autochtones. Chaque session offrait des solutions concrètes pour transformer l'industrie. Voici les résumés des conférences qui y ont été présentées, ainsi que des liens vers les présentations.
Quel est l'avenir que nous voulons pour la planète? Comment voyons-nous les voyages d'aventure durables influencer l'avenir? Le tourisme d'aventure peut-il sauver le monde? Rejoignez la communauté ATTA dans un voyage pour co-concevoir une vision partagée de l'avenir que nous voulons collectivement, que nous pouvons nous approprier et que nous pouvons réaliser. Au cours de la première session plénière du matin, l'expert en idéation Lee Kitchen apportera son énergie de Magical Dude et partagera sa vision de la semaine à venir. Après avoir collectés des moments et des faits proposés par les délégués tout au long de l'événement, Lee présentera une grande session de brainstorming le dernier jour du sommet, au cours de laquelle les délégués transforment les indices et les faits en intuitions et en hypothèses, et développent une vision cohérente de la direction que prendront les voyages d'aventure.
Opening Keynote: The Future of travel
Regarder vers l'avenir. Avec 20 ans d'expérience, ATTA devrait facilement être en mesure de prévoir les 20 prochaines années. Pourtant, avec les nouvelles technologies, l'IA, l'évolution démographique et l'interdépendance mondiale, les 20 dernières années ne nous donnent pas toutes les informations sur ce qui se passera au cours des 20 prochaines années. En s'appuyant sur des recherches, des tendances et des prévisions, Merschen partagera 20 prédictions pour l'avenir du voyage ainsi que des considérations commerciales importantes pour l'avenir. Ce ne sera peut-être pas ce que vous pensez.
Award-winning Research Insights - Talk Industry Trends with Euromonitor, Amadeus, and Mastercard
Les voyages d'aventure sont en plein essor et, à l'occasion du 20e anniversaire, nous explorons le passé et discutons de l'avenir de notre secteur. Cette année, des experts des cabinets d'études internationaux Euromonitor, Amadeus et Mastercard animeront ce groupe d'experts et se pencheront sur les données relatives aux tendances de consommation et à l'industrie du voyage. S'appuyant sur des données et des pratiques de recherche primées, ces entreprises s'exprimeront sur les nuances et les attentes des voyageurs, sur la manière dont la technologie façonne les expériences, sur la question de savoir si le développement durable est une priorité et sur la manière dont les destinations et les opérateurs peuvent tirer le meilleur parti de ce segment en plein essor du marché mondial du voyage.
Destination Insights Workshop
Cette session hautement interactive entre pairs s'adresse aux décideurs représentant des destinations du monde entier et se concentrera sur les principaux défis auxquels les destinations sont confrontées. Au cours de trois heures d'ateliers et d'élaboration de stratégies, nous demanderons aux dirigeants de destinations de partager leurs succès réels et leurs études de cas, de réfléchir à des solutions innovantes et créatives pour faire face à la reprise du tourisme, et de créer un forum permanent pour les conversations à venir.
Growth
Cette session de stratèges commerciaux et d'entrepreneurs expérimentés apportera des idées et des connaissances sur la façon de diriger des organisations à travers les étapes du changement et de la croissance, y compris la préparation et l'orientation vers la croissance face à des perturbations telles que les ralentissements économiques, les pandémies, etc. Ces experts ont une expérience unique de l'accompagnement des entreprises dans les périodes difficiles en utilisant des approches créatives qui respectent les valeurs fondamentales d'une organisation. Venez à cet atelier pour apprendre des experts et discuter avec les autres délégués de l'opportunité que représentent le changement et l'évolution d'une entreprise.
Innovating Adventure: AI Solutions for a Sustainable Travel Future
L'IA est omniprésente! Comment gérer la folie, choisir ce qui fonctionne vraiment et comprendre ce qui se passe du point de vue du voyage durable? Venez vous inspirer et vous former à l'exploitation des technologies de pointe pour rester compétitifs et répondre aux demandes en constante évolution de leurs clients. Les participants repartiront avec des outils pratiques et des ressources pour mettre en oeuvre leurs idées. Rejoignez Dan Flores, responsable du tourisme chez Satisfi Labs, où il partagera son expertise et sa vision de l'industrie sur l'intersection de l'IA et de l'industrie du voyage d'aventure. La conférence étant axée sur l'avenir de notre secteur, la session de Dan apportera une expérience et des connaissances de première main sur la manière dont la technologie peut aider le secteur à planifier un avenir meilleur. Découvrez le rôle de l'IA dans le service à la clientèle, l'analyse des données, la personnalisation des services, l'intégration et les pratiques durables, à travers l'expérience de Dan et des études de cas de clients.
Sustainability Implementation Workshop
Conversation ouverte et honnête sur les défis et les opportunités de la mise en oeuvre de la durabilité dans les produits et les opérations de voyage d'aventure, y compris la façon de gérer ces efforts et de contrôler leur performance. Ce panel d'experts partagera ses expériences et son expertise en matière d'intégration de pratiques durables au sein de leurs organisations. L'objectif de ce panel est de fournir aux délégués intéressés par le développement de leurs efforts en matière de durabilité un espace pour entrer en contact avec des partenaires de l'industrie expérimentés et partageant les mêmes idées. Les informations de cette session serviront à l'élaboration d'un cadre de mise en oeuvre de la durabilité afin de continuer à soutenir les membres de la communauté ATTA dans leur démarche de développement durable.
Strategic Conversations for Outbound Travel Business
Prenez du recul et examinez les défis que vous rencontrez en ce moment avec vos pairs, de l'aspect politique à l'aspect interne. Lors de cette session sur invitation uniquement, conçue pour les prestataires de voyages sortants (également connus sous le nom d'« acheteurs »), nous engagerons des conversations confidentielles pour comparer nos notes, nos points de vue et nos expériences, et élargir nos perspectives afin d'obtenir des idées neuves. Qu'est-ce qui pose le plus de problèmes à votre organisation ou à votre rôle à l'heure actuelle? Quelles sont les plus grandes opportunités pour votre entreprise dans cet environnement? Préparez-vous à écouter et à partager avec des facilitateurs experts qui créeront un chemin pour les conversations critiques.
Marketing That Works: Messaging & Brand Positioning for More Customers & Sales
Même si vous avez le meilleur produit sur le marché, vous perdrez face au produit inférieur d'un concurrent qui communique plus clairement. Alors, comment vous démarquer et communiquer efficacement votre proposition de valeur et votre histoire unique? Rejoignez Fernando Diez, éducateur de longue date d'ATTA EDU, pour un atelier passionnant sur le message de marque et le positionnement sur le marché. Fernando guidera les participants à travers un cadre éprouvé en 7 parties pour vous aider à clarifier le message de votre entreprise et à créer des supports de vente et de marketing exceptionnels qui vous permettront d'obtenir plus de clients et de ventes.
Regeneration: A mindset and tools to connect with and learn from indigenous communities in tourism
Dans le contexte du tourisme indigène, le thème de la connexion de l'ATWS revêt une signification importante. Dans cet atelier interactif, Mauricio Martinez Miramontes, leader visionnaire dans le domaine du tourisme indigène et Ashoka Fellow, vous parlera de la connexion avec un état d'esprit indigène profond pour une nouvelle ère du tourisme : la régénération. Cette session immersive sera un mélange d'exercices ludiques, d'analyse de cas d'entreprise et de réflexion personnelle, fournissant aux délégués des idées fortes et des outils pratiques pour collaborer avec les communautés indigènes afin de créer des expériences de voyage authentiques et enrichissantes, prêtes pour le marché, qui honorent et préservent notre héritage bio-culturel. Une expérience inspirante et éducative pour les professionnels du voyage d'aventure qui s'engagent à promouvoir un tourisme éthique et régénérateur en partenariat avec les communautés indigènes.
Transforming Travel: Connecting Climate Action Plans for Success
Que votre entreprise soit au début de son parcours climatique ou qu'elle soit déjà bien avancée, cette session a quelque chose à vous offrir. Rejoignez-nous pour apprendre des entreprises de notre communauté à tous les stades d'évolution en termes d'action climatique et pour obtenir des idées sur la manière de faire passer la stratégie climatique de votre entreprise au niveau supérieur. Une table ronde animée par un modérateur sera suivie d'un atelier conçu pour aider votre entreprise de voyage à se doter d'un plan d'action que vous pourrez présenter à vos équipes. Obtiendrez des informations et des perspectives grâce aux expériences partagées par :
- Un voyagiste basé en Amérique du Nord (Natural Habitat Adventures) qui intègre la mesure et la compensation des émissions dans ses itinéraires depuis 2007.
- Un voyagiste basé en Amérique du Sud (Socompa Adventure Travel) pionnier de nouvelles approches pour engager les clients dans des discussions productives sur le climat.
- Un leader de longue date dans la gestion du carbone avec une longue liste de clients allant des destinations aux entreprises de voyage individuelles (Sustainable Travel International).
- Le premier service d'action climatique et d'éducation visant à aider le système de voyage à se décarboniser grâce à l'utilisation de nouvelles solutions offrant une réduction des émissions et un stockage permanent du dioxyde de carbone nettoyé de l'atmosphère (Tomorrow's Air).
Keynote: Crossroad Decisions That Shaped the Adventure Travel Industry
L'évolution de l'industrie du voyage d'aventure au cours des 20 dernières années peut être perçue à travers les moments critiques et les expériences des leaders du secteur. Comme dans tout voyage, il y a des moments où des décisions clés sont prises qui façonnent l'avenir. Rejoignez un groupe de leaders du voyage d'aventure représentant le Moyen-Orient, l'Océanie, l'Amérique centrale, l'Europe et l'Amérique du Sud dans une conversation sur les idées révolutionnaires qui ont eu un impact sur l'état de notre industrie aujourd'hui. Explorez le contexte de ces décisions et repartez avec un état d'esprit motivé et inspiré pour marquer de votre empreinte l'avenir des voyages d'aventure.
Let's work together to create the future we want - Geoversity and indigenous guide-leaders in action in Panama
Geoversity : Nature's University, est une organisation américaine de leadership environnemental qui dispose d'une base internationale au Panama depuis 2001. Son campus principal est la réserve de la vallée de Mamoní, d'une superficie de 12 800 acres, qu'elle a cofondée en collaboration avec des dirigeants indigènes, en particulier de Gunayala, le territoire autonome voisin du peuple Guna. Le président de Geoversity et ancien maire de San Juan, Porto Rico, C. Yulín Cruz (Time Magazine 100 Most Influential People in the World 2018) et Suzanne McClure, directrice de MUSE Global School dans le sud de la Californie, fondée par Suzy Amis Cameron et son mari James Cameron, présentent le leader Guna et l'éducateur de Geoversity Agar Tejada. Agar Tejada vient avec une invitation aux leaders du monde du voyage d'aventure : Travaillons ensemble pour créer l'avenir que nous voulons pour une Terre Mère que nous aimons et protégeons.
ATCF Members Breakfast Meeting
Petit-déjeuner annuel des membres de l'ATCF, organisé par l'Adventure Travel Conservation Fund (ATCF). Cette année, nous célébrons le dépassement des 600 000 $ USD de subventions accordées à plus de 40 projets de conservation ! Nous annoncerons les lauréats des subventions de conservation pour 2024, nous évoquerons les faits marquants de l'année écoulée et nous vous donnerons un aperçu des incroyables voyages et équipements de notre vente aux enchères pour la conservation des voyages. Nous sommes également ravis d'accueillir le Dr Rachel Graham en tant qu'oratrice principale. Rachel Graham, fondatrice et directrice exécutive de MarAlliance, est une spécialiste renommée de la conservation marine, forte de plus de 30 ans d'expérience. Son travail a conduit à d'importantes protections marines et son intervention portera sur l'état de nos mers, les stratégies de conservation réussies et le rôle du tourisme dans la promotion de la conservation. Elle présentera des études de cas du Panama et d'autres régions, soulignant l'importance des efforts communautaires.
Adventure Accelerator: Empowering Indigenous Voices: Best Practices for Ethical Travel
Sur le thème de la connexion, cet accélérateur d'aventure vise à susciter un débat sur les pratiques éclairées et l'engagement significatif avec les communautés autochtones et minoritaires. Les délégués sont encouragés à apporter des exemples concrets ou des études de cas qui illustrent un engagement réussi avec les communautés autochtones et minoritaires. Il serait également utile de mettre en avant des projets spécifiques menés par des femmes ou des leaders issus de minorités. La discussion portera sur l'utilisation de lignes directrices en matière de bonnes pratiques et d'exemples concrets, y compris les expériences, les défis et les réussites des délégués en matière de relations avec ces communautés pour développer des expériences touristiques responsables et inclusives.
Adventure Accelerator: Navigating Risk & Crisis Management
Dans un monde VUCA (volatilité, incertitude, complexité et ambiguïté), il est de bon augure pour le secteur d'établir les meilleures pratiques en cas de crise. Les questions relatives à la sécurité, au risque et à la gestion de crise sont inévitablement adressées aux dirigeants et aux chefs d'entreprise de notre secteur. Au cours de cette session, des pairs de l'industrie partageront des tactiques utiles à employer face à toute crise, des stratégies pour atténuer les risques et des leçons apprises pour aider à améliorer le profil et le professionnalisme de l'industrie du voyage d'aventure dans le monde entier.
Adventure Accelerator: Taking Guide Standards to the Next Level
Depuis 2015, l'Adventure Travel Guide Standard (ATGS) sert de référence pour évaluer les qualifications et les performances des guides nouveaux et expérimentés, et a été exploité par des organismes gouvernementaux, des associations sectorielles et des propriétaires d'entreprises pour créer des programmes de formation et des protocoles de certification. Cette session présentera brièvement ce qu'est l'ATGS, avant d'entamer une discussion informelle sur les moyens de faire connaître la norme et de la porter à un niveau supérieur, en élargissant le rôle des guides dans la promotion du voyage responsable.
Adventure Accelerator: Pedaling Forward: Opportunities and Trends in Bicycle Travel
Les recherches montrent que l'importance du cyclisme dans le secteur des voyages d'aventure ne cesse d'être soulignée (Adventure Travel Industry Snapshot, 2024). La communauté mondiale d'opérateurs et de passionnés de cyclisme de l'ATTA continue de se développer et de trouver de nouvelles façons innovantes de collaborer en tant que leaders du tourisme d'aventure et du développement de destinations. Cette session offrira un espace de rassemblement pour faciliter l'interaction entre ces leaders et pour permettre à d'autres d'en apprendre davantage sur les opportunités et les défis de ce segment de voyage.
Inspiration to Action: Strategic Planning for Ambitious Goals
Découvrez des stratégies pratiques pour une planification stratégique durable, de la définition des objectifs à la responsabilisation, avec Casey Hanisko, coach exécutif et consultant en entreprise. Apprenez à favoriser la collaboration, la communication efficace et l'exploitation des points forts par la réflexion et l'itération. Que vous soyez à la recherche d'inspiration, de nouveaux partenariats ou de plans d'action pendant votre séjour au Sommet, cette session vous donnera les moyens d'atteindre vos objectifs ambitieux avec votre équipe ou vos collègues. Entrez en contact avec des pairs partageant les mêmes idées, apprenez d'eux, partagez vos expériences et repartez avec les moyens de diriger avec clarté et détermination.
Strategic Conversations for Business Leaders
Prenez du recul et examinez les défis que vous rencontrez en ce moment avec vos pairs, de l'aspect politique à l'aspect interne. Au cours de cette session réservée aux chefs d'entreprise des fournisseurs de voyages et des voyagistes de haut niveau, nous aurons des conversations confidentielles pour comparer nos notes, nos points de vue et nos expériences, et pour élargir nos perspectives afin d'obtenir des idées neuves. Qu'est-ce qui vous pose le plus de problèmes en tant que dirigeant à l'heure actuelle? Quelles sont les plus grandes opportunités pour vous et votre entreprise dans cet environnement? Préparez-vous à écouter et à partager avec des facilitateurs experts qui créeront un chemin pour les conversations critiques.
Keynote: Connecting the Past to the Future: Two adventure travel industry thought-leaders share personal perspectives
Cette conférence est la pierre angulaire de l'événement, alors que nous passons d'une réflexion sur le passé à une réflexion sur l'avenir de l'industrie. Nicky Fitzgerald, vétéran de l'industrie africaine, qui a participé à de nombreux sommets de l'Adventure Travel World, se joint à Juliana Medina Rivero, représentante sud-américaine de la prochaine génération de dirigeants d'entreprises de voyages d'aventure, pour une conversation en tête-à-tête sur des sujets liés à l'industrie. Les deux femmes offrent des perspectives uniques et discuteront du passé et de l'avenir de l'industrie. Contemplez des questions telles que les changements dans les comportements de voyage, le rôle des expériences culturelles dans la prise de conscience, l'équilibre entre le risque et la prise de perspective, la prise en compte des impacts climatiques et sociaux, et bien plus encore avec ces deux leaders d'opinion qui remettront en question les hypothèses de l'autre, partageront des expériences vulnérables, et nous rappelleront le pouvoir que toutes les déléguées jouent dans le changement de l'avenir de notre monde.
Adventure Accelerator: Adventure Travel and Technology Insights
La communauté ATTA s'efforce de décomposer les grands défis en objectifs réalisables, en s'attaquant aux obstacles et en franchissant les étapes en cours de route. Dans le cadre d'un programme permanent appelé "Adventure Accelerators", les délégués se réunissent pour collaborer et accélérer les meilleures pratiques et les défis dans le cadre d'initiatives très spécifiques.
Adventure Accelerator: Storytelling that Connects
Dans le cadre d'un programme permanent appelé "Adventure Accelerators", les délégués se réunissent pour collaborer et accélérer les meilleures pratiques et les défis liés à des initiatives très spécifiques. L'objectif de la narration varie : voulez-vous communiquer de la valeur à un public? Faciliter un lien avec votre produit? Inspirer le changement? Sans une compréhension claire de l'objectif, la création d'actifs efficaces pour raconter une histoire peut s'avérer difficile. Cette session explorera comment relier votre vision à la production d'actifs de manière authentique et transparente. Deux créateurs de contenu animeront des discussions en petits groupes sur l'objectif de la narration, aborderont les défis communs et donneront l'occasion de participer à des exercices pour affiner votre voix unique et dévoiler l'aspect complexe de la narration.