Veille touristique : avril 2025

Avec la grande quantité d’informations qui circulent en ligne, nous savons qu’il est parfois difficile de suivre les grandes tendances. C’est pourquoi nous restons à l’affût de l’actualité touristique pour vous offrir cette veille mensuelle. Bonne lecture!

Statistiques

L'apport considérable du tourisme aux revenus des gouvernements (Alliance de l'industrie touristique du Québec)
Alors que le Québec vient de déposer son budget 2025-2026 (...) il est bon de rappeler à nos élus que le tourisme contribue de façon remarquable aux coffres de l’État. (...) Chaque tranche de 100 $ de dépenses touristiques a généré 26,16 $ dans les coffres des différents paliers de gouvernement au Canada en 2023.

Une année record pour le tourisme en 2024 et une saison estivale qui arrive à grands pas (TourismExpress)
À l’aube de la prochaine saison estivale, Destination Québec cité confirme d’excellents résultats touristiques pour l’année 2024 : plus de 4,3 millions de visiteurs ont été accueillis, générant 2,5 milliards de dollars en dépenses injectées dans l’économie régionale.

Le vélo est plus populaire que jamais sur les routes du Québec! (Alliance de l'industrie touristique du Québec)
Pour mesurer l’impact de cette activité sur notre industrie touristique, Vélo Québec a réalisé, en collaboration avec la Chaire de tourisme Transat, une étude de retombées économiques du tourisme à vélo au Québec en 2024.


Tendances

L'essor du ralentourisme et du tourisme régénératif (TourismExpress)
Face aux enjeux environnementaux et à la quête de sens des voyageurs, le tourisme régénératif et le concept de voyager plus lentement s’imposent comme des alternatives durables et enrichissantes. Ces tendances redéfinissent la manière de voyager en mettant l’accent sur l’authenticité et l’impact positif sur les destinations.

Tourisme inclusif : une expérience accessible pour tous! (ÉAQ)
Événements Attractions Québec, en collaboration avec Kéroul, a réalisé une série de vidéos touchant sur cinq thèmes spécifiques afin d'aider les organisations touristiques dans la promotion de l’accessibilité :

  • L'offre expérientielle : Développez une offre plus inclusive et engageante.
  • Les expériences marquantes : Stratégies pour concevoir des expériences immersives accessibles.
  • Une communication inclusive : Adaptez votre communication pour être accessible à tous, peu importe les capacités de votre audience.
  • L'expérience client : Pistes concrètes pour améliorer l’accessibilité de l’expérience client, de l’accueil à la visite.
  • Le social dans le développement durable : Pourquoi et comment intégrer l’accessibilité et l’inclusion à votre démarche de développement durable.

L’essor du « bleisure » propulse l’industrie du tourisme d’affaires (Les Affaires)
Séduire les organisateurs et les planificateurs d’événements, c’est une chose. Faire en sorte que les participants de cesdits événements prolongent leur séjour d’une, deux ou pourquoi pas trois nuitées de plus, c’est une performance qui se révèle payante pour les destinations qui réussissent le coup.

Du spa nordique à la retraite en pleine nature : le Québec au cœur de la révolution du tourisme de bien-être (The Conversation)
Dans nos sociétés contemporaines, marquées par une accélération constante du rythme de vie et une hyperconnectivité omniprésente, nombreux sont ceux qui ressentent une perte de lien avec eux-mêmes et leur environnement. Le tourisme de bien-être peut, dans ces conditions, apporter une aide précieuse.

Le top 20 des destinations de l’été 2025, selon l’Observatoire EdV/Orchestra (L'écho touristique)
Parmi les 20 destinations les plus réservées en séjours par les Français pour cet été, des destinations très populaires perdent du terrain. Ce nouveau baromètre établit une photographie de l’été 2025, et une autre des vacances de printemps. Le Canada est en hausse de 12 %.

Voyager entre femmes : un marché en pleine expansion (TravelPulse Québec)
Jamais les femmes n’ont autant voyagé qu’aujourd’hui — un indicateur clair de leur autonomie socioéconomique, selon plusieurs spécialistes du tourisme. Cette évolution modifie en profondeur les pratiques de l’industrie.

Expérience : 53% des Français veulent vivre une… (Destimag)
Quelles sont les désirs des Français? Selon une étude MasterCard, 53 % des Français souhaitent vivre une expérience spéciale cette année. Le voyage et le tourisme arrivent en tête des envies. En 2025, les Français privilégient les expériences aux dépenses matérielles.

Le tourisme expérimental : voyager autrement (TourismExpress)
Et si voyager devenait une expérience en soi, une aventure imprévisible à construire pas à pas? C’est exactement ce que propose le tourisme expérimental. Loin des circuits balisés et des séjours « tout inclus », cette tendance invite à vivre le voyage comme une exploration créative, riche de sens.

Le Québec peut devenir leader mondial de l’économie frugale (Les Affaires)
L’état d’esprit de notre économie capitaliste repose sur une concurrence acharnée, une production centralisée, et une extraction effrénée des ressources naturelles. Pour bâtir une économie meilleure, bénéfique pour les populations et la planète, nous devons développer un nouvel état d’esprit fondé sur la coopération, la distribution et la régénération — trois qualités qui contrecarreraient les trois défauts du capitalisme.

Growing Popularity of Night Tourism (TourismReview News)
Le tourisme nocturne bouleverse la façon dont nous explorons de nouveaux lieux. Au lieu de l'agitation habituelle de la journée, de plus en plus de personnes choisissent de découvrir des destinations lorsque le ciel s'assombrit, ce qui permet de découvrir des sites familiers sous un angle nouveau et de vivre des aventures inattendues.


Tourisme et contexte politique

Riposte à Trump: une occasion en or pour les destinations du Québec (Les Affaires)
Depuis le début du mois de février et face aux menaces tarifaires du président américain, Donald Trump, la grande majorité des entreprises canadiennes, dont les événements d’affaires devaient initialement avoir lieu au pays de l’oncle Sam, changent leurs plans. Une occasion en or pour les destinations du Québec de se mettre de l’avant.

Boycottage des États-Unis : vers une saison touristique comme durant la pandémie? (Radio-Canada)
De nombreux Canadiens troqueront cet été les plages du Maine et les châteaux de Disneyland pour des paysages plus locaux. En raison du boycottage des destinations américaines, des acteurs du milieu touristique d’ici s’attendent à un fort achalandage et se préparent à une saison estivale qui pourrait ressembler à celle de 2020.

Arrêtons de voyager dès qu’on a quelques jours de congé (Le Devoir)
La guerre tarifaire amorcée par les États-Unis pousse nombre de Québécois à revoir leurs plans de vacances. Beaucoup envisagent l’Europe, mais pourquoi ne pas rester au Québec? Doit-on forcément partir à l’étranger pour se sentir en vacances?

Vacances d’été : les Québécois tournent le dos aux États-Unis (Travel Pulse Québec)
L’Europe et le Canada s’imposent comme les destinations préférées des Québécois pour la saison estivale, révèle un sondage mené par Milesopedia, une plateforme spécialisée dans les programmes de fidélité et les cartes de crédit.

Effet Trump : les autocaristes ontariens ont faim… de destinations québécoises (TourismExpress)
Êtes-vous prêts à recevoir la visite ontarienne là, là, là? Près d’une centaine d’agences de voyage ontariennes avec autocars cherchent actuellement des alternatives canadiennes afin de remplacer les destinations américaines qui figuraient à leur agenda pour l’année 2025. « Et le Québec se dresse en tête de liste », nous confirme le président de l’Ontario Motor Coach Association (OMCA), Vince Accardi.

Tourisme transfrontalier : une nouvelle coalition nord-américaine appelle à la coopération (TravelPulse Québec)
Une nouvelle coalition d’associations touristiques nord-américaines, baptisée Beyond Borders Tourism Coalition, a publié une déclaration commune pour défendre le tourisme transfrontalier et améliorer les relations entre le Canada et les États-Unis, dans un contexte de guerre commerciale de plus en plus tendue.

Faut-il jouer la carte « sécurité » pour vendre le Québec et le Canada? (Open Jaw Québec)
Voyager dans son propre pays, donc chez soi, c’est un peu comme voyager dans ses pantoufles, dans sa cour. Et dans le climat actuel sur la planète, où plein d’événements sont source d’inquiétude, d’inconfort et d’angoisse, est-ce que l’argument de la sécurité (je suis en sécurité dans mon pays) est celui que les conseillers en voyage devraient plaider pour vendre des voyages au Québec et au Canada à leurs clients?

Les agences de voyages françaises doivent-elles s’inquiéter de la nouvelle ère Trump?(LaQuotidienne.fr)
Alors que l’économie mondiale navigue en eaux troubles sous l’influence des politiques de Donald Trump, les agences de voyages françaises s’interrogent sur leur avenir. Entre tensions commerciales, fluctuations monétaires et changements des comportements touristiques, le secteur doit s’adapter pour survivre.


Tourisme durable

Faire du Québec une destination de tourisme durable (Le Devoir)
Les partenaires touristiques multiplient études, programmes d’aide et plans d’action pour soutenir la transition vers la durabilité et l’écoresponsabilité. Voici quelques pistes prometteuses.

Le paradoxe du tourisme de la dernière chance (La Presse)
L’année 2024 a été la plus chaude jamais enregistrée par les scientifiques, et de plus en plus de touristes se ruent vers les deux pôles pour observer les derniers glaciers encore visibles. Le tourisme de la dernière chance, en plein essor, soulève une question cruciale : jusqu’où faut-il aller pour alimenter une industrie lucrative pendant que la planète brûle?

13 hébergements engagés pour un tourisme plus durable (Recyc-Québec)
Le Québec franchit une nouvelle étape vers un tourisme durable avec un projet de 1,8 M$ piloté par RECYC-QUÉBEC et le ministère du Tourisme. Pendant deux ans, 13 hébergements ont expérimenté des pratiques d’économie circulaire, réduisant leur impact environnemental sans compromettre l’expérience client. Ces initiatives (...) démontrent qu’un tourisme plus responsable est possible.

Mesurer le tourisme durable : comment l’Indice de prospérité de Destination Canada redéfinit la performance touristique (Touriscope)
L’Indice de prospérité et de bien-être de Destination Canada propose un nouvel étalon pour évaluer les retombées du tourisme au-delà des seules données économiques. Découvrez notre dernier article dans lequel nous explorons ce cadre novateur pour piloter un développement durable et éclairé, et mieux comprendre les leviers de transformation des destinations.

Repenser de façon durable la performance du tourisme (Touriscope)
La performance touristique ne peut plus être réduite à ses seuls résultats économiques. Elle doit être repensée pour refléter la valeur ajoutée que le tourisme peut apporter aux communautés locales et à l’environnement. L’industrie touristique a le potentiel de devenir un levier de transformation sociale et écologique, mais cela suppose de dépasser les indicateurs classiques d’achalandage et de retombées économiques.

Quand la science et les savoirs autochtones s'allient pour un tourisme durable (RBMU)
Comment la RBMU (Région de biosphère Manicouagan-Uapishka) fait-elle pour allier avec brio conservation de la nature et développement touristique responsable? Au cœur de cette démarche se trouve un outil essentiel : son Programme de suivi de l’intégrité socioécologique.

Tourisme durable : Et si on arrêtait de tous partir au même endroit? (Odyssée)
Voyager durablement nécessite explorer des lieux moins connus et repenser ses habitudes. Le tourisme durable attire, mais crée un paradoxe de surfréquentation des mêmes lieux. Les destinations écologiques deviennent surpeuplées, menaçant écosystèmes et infrastructures.

Les voyageurs de luxe adoptent des habitudes plus durables, selon un sondage de Virtuoso (TravelPulse Québec)
Les voyageurs fortunés s’intéressent de plus en plus au tourisme durable, révèle un sondage mené en mars par le réseau Virtuoso. L’étude, qui cible des consommateurs adeptes du voyage haut de gamme, montre que 68 % des répondants disent avoir été influencés par les événements récents à voyager de manière plus responsable — une hausse de 13 points par rapport à 2024.

Want greener travellers? Rely on rewards, says Copenhagen (Destination Think)
Le projet pilote de Copenhague 2024, CopenPay, offrait aux visiteurs des avantages pour la réalisation d'actions durables telles que l'utilisation du vélo et le jardinage urbain. Dans notre dernier épisode, Rikke Holm Petersen nous explique comment la ville transforme les intentions écologiques des voyageurs en réalité, inspirant ainsi le monde entier.

Canadians increasingly considering the impact of travel (TravelIndustryToday)
Les voyageurs canadiens (53 %) sont désormais conscients de l'impact des voyages sur les communautés et sur l'environnement, et deux tiers (66 %) souhaitent désormais laisser les lieux dans un meilleur état qu'à leur arrivée, selon une nouvelle enquête menée par Booking.com.

Tourisme équitable : une étude inédite sur les partenariats (Acteurs du tourisme durable)
L’ATES a mené une étude inédite en 2024 pour analyser les effets concrets du tourisme équitable au Maroc et au Pérou. Découvrez les enseignements clés issus de près de 30 ans d’expérience, des critères du label Tourisme Équitable, et des témoignages des acteurs de terrain!

Comment rendre la communication éthique, authentique et alignée avec les engagements responsables? (ATD)
La communication responsable interroge à la fois sur le contenu et la forme des messages, tout en englobant les questions de responsabilité d’entreprise. Dans un contexte de multiplication des moyens de communication (comme les réseaux sociaux), un climat de méfiance et parfois de défiance se crée chez les consommateurs face aux messages « écologiques » ou « verts », contraignant ainsi les entreprises à prouver la justesse de leurs informations.


Marketing

Collaborer avec un influenceur : 7 pièges à éviter (TourismExpress)
Qu’on le veuille ou non, le marketing d’influence est là pour rester. Que ce soit sur Instagram, TikTok, YouTube ou LinkedIn, les créateurs de contenu occupent une place grandissante dans les stratégies numériques des marques. Et avec raison : leur pouvoir de recommandation, leur proximité avec leur communauté et leur capacité à créer du contenu engageant sont des atouts majeurs.

Automatisez votre marketing, un levier puissant pour votre PME (ANT)
Dans un secteur aussi concurrentiel et saisonnier que le tourisme, la capacité à entretenir une relation personnalisée et continue avec le voyageur est un atout stratégique. Pourtant, de nombreuses entreprises touristiques québécoises peinent à suivre le rythme des attentes numériques des visiteurs. C’est là qu’intervient l’automatisation du marketing, une approche qui permet de rester présent tout au long du parcours client — avant, pendant et après la visite — sans alourdir les opérations quotidiennes.

Stratégies de mot-clés en SEO : comment utiliser Google Search Console (Webmarketing&Co'm)
En SEO, tout commence par une bonne stratégie de mots-clés. Et pour cela, pas besoin de multiplier les outils payants : la Google Search Console (GSC) fait déjà des merveilles! Accessible, gratuite et surtout ultra-précise, la GSC vous livre des données exclusives directement de Google lui-même.

Maintenir le cap en EDI : un signe de leadership et d’engagement social (Infopresse)
Dans un contexte sociétal et économique marqué par l’incertitude et les turbulences, certaines organisations peuvent être tentées de remettre en question, voire de suspendre leurs initiatives d’équité, de diversité et d’inclusion (EDI). Cette approche, bien que potentiellement séduisante d’un point de vue budgétaire à court terme, constitue une erreur stratégique majeure (...).

Quels sont les réseaux sociaux qui génèrent le plus d’engagement en 2025? (BDM)
Buffer a publié, le 7 avril 2025, son étude annuelle sur les taux d’engagement sur les réseaux sociaux, une métrique clé qui mesure l’efficacité réelle des contenus via le ratio interactions/impressions. Cet indicateur permet de dépasser les simples chiffres de portée ou d’abonnés pour évaluer l’intérêt réel suscité par une publication.


Gestion

Être entrepreneur(e) en tourisme (TourismExpress)
L’idée d'aborder ce sujet nous est venue de l’importance de parler des/aux entrepreneurs passionnés qui façonnent notre industrie sans compter tous ceux qui sont en devenir qu’on a la chance de côtoyer au MT Lab. Ils sont nombreux! On parle de plus de 24 000 entreprises touristiques (...), dont 22 000 sont de petites entreprises (12 700 micro-entreprises et 10 000 très petites entreprises).

Manque de responsabilité personnelle des gestionnaires? (TourismExpress)
Je parle régulièrement avec des membres de la direction d’entreprises qui ne comprennent pas pourquoi les gestionnaires ont tant de difficulté à prendre leurs responsabilités dans certains projets ou dossiers. C’est particulièrement le cas quand il s’agit de projets dont par exemple une personne devrait s’occuper vu son rôle, ou même qu’elle a volontairement choisi de prendre sous son aile.


Intelligence artificielle

Groupe de travail IA et Tourisme : veille et outils
Le Groupe de travail IA et Tourisme offre une boîte à outils évolutive pour accompagner les entreprises touristiques du Québec dans l’intégration de l’intelligence artificielle. Que vous soyez novice ou curieux d'en savoir plus, vous y trouverez : un guide de démarrage, un générateur de requêtes, un cadre d’utilisation pour adopter une approche responsable et conforme à la législation et un guide de découvrabilité pour maximiser votre visibilité avec l'IA.

L’IA en voie de remplacer les agents de voyage? (TVA Nouvelles)
Ils peuvent réaliser beaucoup des tâches confiées jusqu'ici à un agent de voyage humain, mais aussi accompagner le client en déplacement et faire des suggestions en temps réel: les assistants IA sont en passe de révolutionner l'industrie du tourisme, sur internet et au-delà.

IA générative et droit d’auteur : risques et précautions à prendre (L'ÉchoTouristique)
L’IA générative bouscule le droit d’auteur, y compris dans le tourisme. Cartes, slogans, contenus en ligne… tous peuvent être récupérés sans autorisation. Or, l’utilisateur reste juridiquement responsable du contenu généré. Sans intervention humaine, aucune protection n’est garantie. Dans cette tribune, une avocate éclaire les professionnels en tourisme sur les risques et les précautions à prendre.

Algorithmes et évolution de la recherche en ligne (ANT)
Le verbe “Googler” ne serait plus en usage, du moins particulièrement chez les moins de 30 ans. Cette nouvelle façon de chercher change complètement les règles du jeu pour le marketing numérique. Nous sommes en plein dans l'avènement du GEO (generative engine optimization), où il faudra penser nos contenus pour répondre à des prompts, pas juste à des mots-clés.

Détruit-on vraiment la planète quand on dit « merci » à ChatGPT?(BDM)
La question de l’impact environnemental des IA génératives comme ChatGPT inquiète, mais leur consommation réelle reste difficile à évaluer. Les prompts réalisés sur le chatbot sont-ils vraiment si énergivores?

L'usage de l'IA par les destinations : Singapour, un exemple presque parfait (TourismExpress)
Le cas de Singapour est souvent cité par les experts comme un modèle inspirant en matière d’intégration de l’IA à l’échelle des destinations touristiques. Cependant, il faut souligner que le cas de Singapour présente des caractéristiques vernaculaires à ce territoire et qui sont difficiles à reproduire dans d’autres contextes. Cela étant, certaines initiatives (...) méritent une attention particulière.