Avec la grande quantité d’informations qui circulent en ligne, nous savons qu’il est parfois difficile de suivre les grandes tendances. C’est pourquoi nous restons à l’affût de l’actualité touristique pour vous offrir cette veille mensuelle. Bonne lecture!
Statistiques
Des données touristiques officielles encore plus accessibles
Dans le but de rendre ses données plus accessibles, le ministère du Tourisme vient de mettre en ligne une nouvelle section de données touristiques officielles. Cette référence incontournable pour prendre des décisions éclairées et innover comprend notamment :
- de nombreux tableaux de bord interactifs sur plusieurs thèmes, comme l'hébergement touristique et la situation des emplois dans les secteurs touristiques;
- de récentes statistiques sur les intentions de voyage;
- une vue d’ensemble des perceptions des résidents par rapport aux activités touristiques dans leur région.
Les intentions de voyage des Québécois aux États-Unis à la suite des menaces trumpiennes (AITQ)
Selon un sondage Léger commandé par l'Alliance de l'industrie touristique, le quart des Québécois qui prévoyaient voyager aux États-Unis le feront au Québec en 2025, ce qui pourrait générer 1,5 milliard $ de dépenses touristiques supplémentaires cette année dans nos régions. Ce sondage démontre que :
- 49 % des Québécois qui ont annulé leur voyage aux États-Unis ont l’intention de rester au Québec pour leurs vacances en 2025;
- 20 % des Québécois avaient initialement prévu effectuer un voyage aux États-Unis en 2025;
- parmi les Québécois qui ont planifié un voyage aux États-Unis, près de la moitié (45%) l’a déjà annulé ou prévoit le faire.
Les dépenses touristiques en ces temps troubles (AITQ)
La menace de tarifs douaniers américains pourrait entraîner une récession au Canada, affectant les dépenses touristiques locales. Toutefois, la faiblesse du dollar canadien et un possible boycott des États-Unis par les Québécois pourraient bénéficier au tourisme. L’Alliance de l'industrie touristique analyse ces dynamiques afin d’orienter l’industrie pour 2025.
Perspectives touristiques et comportements de voyage des Québécois (Réseau de veille en tourisme)
En toute circonstance, les Québécois en visite au Québec demeurent le pilier et le marché le plus fidèle des entreprises d’ici. L’été est une période particulièrement propice à la découverte de la province : près de huit voyageurs québécois sur dix indiquent avoir fait un voyage d’agrément au Québec entre mai et octobre 2024.
Situation des entreprises touristiques du Québec, édition hiver 2025 (TourismExpress)
Produite par le Centre d’intelligence d’affaires en tourisme (CIAT) de l’Alliance de l'industrie touristique, cette publication trimestrielle présente des données sur le contexte économique et les enjeux vécus par les entrepreneurs touristiques. Elle présente également un portrait statistique de leurs attentes, de leur niveau de confiance et de la santé financière de leur(s) entreprise(s).
Diagnostic sectoriel : portrait de la main-d’œuvre en tourisme (CQRHT)
L’industrie du tourisme au Québec emploie près de 450 000 personnes. Pour découvrir et mieux comprendre les enjeux, les tendances et les profils des travailleurs de l’industrie touristique au Québec, plongez dès maintenant dans la lecture de la fiche synthèse Portrait de la main-d’oeuvre en tourisme.
Tendances
Les intentions de voyages des Québécois aux États-Unis à la suite des menaces trumpiennes (TourismExpress)
De plus en plus d’intervenants économiques croient que l’industrie touristique sera l’un des rares secteurs d’exportation du Québec à tirer son épingle du jeu en 2025. Du côté de l’ordre normal des choses, la force du dollar canadien rend notre destination abordable, ce qui devrait inciter les Américains à nous visiter.
Les voyageurs québécois plus enclins à moduler leurs plans (La Presse)
Les tendances de voyage vers les États-Unis seront bousculées par le climat géopolitique en 2025, une inflexion déjà amorcée après les élections de novembre. Inflation, surtourisme, impacts sur l’environnement, relations tendues avec les États-Unis : les Québécois, et à plus forte raison ceux de la génération Z (nés entre fin 1990 et début 2010) n’hésiteront pas à adapter leurs façons de voyager et leurs priorités pour 2025, d’après une étude nationale menée par la Croix Bleue dont les résultats viennent d’être dévoilés.
Tourisme de nature : que faut-il savoir en 2025? (Réseau de veille en tourisme)
Le Québec est reconnu pour ses grands espaces et ses territoires à l’état sauvage. Coup d’œil sur les voyageurs québécois qui pratiquent le plein air et les défis qui façonnent ce secteur.
Tourisme hivernal : que faut-il savoir en 2025? (Réseau de veille en tourisme)
Par sa nordicité, le Québec est une destination prisée des amoureux de plein air. Coup d’œil sur les voyageurs québécois qui embrassent l’hiver et les défis qui façonnent ce secteur.
Au Canada, le tourisme hivernal n’est pas encore sur la pente descendante (Le Devoir)
L'industrie du tourisme hivernal au Québec résiste remarquablement aux défis posés par le changement climatique, qui a réduit la durée de l'enneigement de 5 à 10 % par décennie dans tout le Canada. Malgré des saisons irrégulières et le dernier hiver, le plus chaud en 105 ans dans le sud du Québec, les stations de ski québécoises ont vu leur fréquentation augmenter.
Les régions du Québec adoptent le « tourisme des champignons » pour stimuler l'économie locale (The Conversation)
Le mycotourisme, ou tourisme des champignons, devient de plus en plus populaire à mesure que les gens recherchent des expériences davantage axées sur la nature.
Destination Canada lance un indice de prospérité et de bien-être (Destination Canada)
Allant bien au-delà des paramètres traditionnels (comme les dépenses et les arrivées de visiteurs) pour évaluer de manière exhaustive les bienfaits du tourisme au pays, l’indice de prospérité et de bien-être du tourisme de Destination Canada met en lumière comment le secteur soutient les communautés, préserve les cultures, protège les ressources naturelles et stimule la croissance économique.
Comment intégrer le tourisme transformationnel dans votre offre touristique? (TourismExpress)
Depuis quelques années, la tendance du tourisme transformationnel, aussi appelée Travel Therapy, prend de l’ampleur. De plus en plus de voyageurs recherchent des expériences qui vont au-delà du simple loisir. Retraites de bien-être, voyages spirituels, challenge sportif, volontariat : voyager, c’est aussi partir à la découverte de soi.
Indigenous tourism in Canada is 22% down since 2019 (TourismReviewNews)
Le tourisme autochtone au Canada n'a pas encore retrouvé les niveaux d'avant la pandémie de 2019, selon une étude du Conference Board du Canada et de l'Association touristique autochtone du Canada. Les deux organisations attribuent ce ralentissement à l'inflation et à la pénurie de main-d'œuvre et appellent le gouvernement fédéral à apporter un soutien financier pour revitaliser l'industrie.
The Camping and Caravaning Market to Reach 39 Billion Dollars (TourismReviewNews)
Le marché mondial du camping et des caravanes devrait atteindre 38,9 milliards $ cette année et dépasser 64 milliards $ d'ici à la fin de 2035, ce qui correspond à un taux de croissance annuel moyen de 5,2 % entre 2025 et 2035. Selon Future Market Insights, le camping et le caravaning sont de plus en plus populaires auprès de ceux qui recherchent un retour à la nature, en particulier dans l'ère post-pandémique.
Tourisme durable
Innovation en tourisme responsable et durable et entreprises à impact (TourismExpress)
Ce dernier d'une série d'articles sur les bonnes pratiques de développement durable de l'industrie touristique met en valeur des cas inspirants d'innovation chez Tourisme Lanaudière, MT Lab, Hôtel Uniq et OHRIZON.
Le pouvoir des communautés (Touriscope)
Pourquoi est-ce si difficile de transformer les communautés ? Pourquoi les stratégies, plans de développement et autres études d’opportunité n’ont-ils pas toujours l’impact souhaité? À l’inverse, de quelles façons certaines destinations parviennent-elles à se mobiliser autour de projets transformateurs?
Intelligence artificielle
Comment intégrer l’IA dans votre entreprise (TourismExpress)
L'intégration de l'intelligence artificielle (IA) générative au sein d'une entreprise peut sembler complexe, mais en suivant cinq étapes clés, il est possible de maximiser son potentiel pour améliorer la productivité et l'efficacité organisationnelle. Voici un résumé de ce processus.
Un gabarit gratuit d’un cadre d’utilisation de l’intelligence artificielle (IATourisme)
L’une des premières tâches à effectuer pour commencer à utiliser l’intelligence artificielle dans son organisation est d’adopter un cadre clair et structuré (...). Voici un modèle gratuit de Politique et directives sur l’utilisation de l’intelligence artificielle. Cette politique a été conçue pour répondre aux besoins de notre industrie et s’appuie sur les meilleures pratiques en matière d’éthique et de conformité.
ChatGPT gratuit ou payant : quelle formule choisir? (ETourisme.info)
L’IA générative révolutionne nos manières de travailler (...) Mais à quel coût? La plupart des modèles opèrent sur le principe du freemium, c’est-à-dire une version gratuite d’entrée de gamme… et une version payante, donnant accès à un bouquet de fonctionnalités les plus intéressantes. Entre la version gratuite et les formules payantes de ChatGPT*, les différences sont nombreuses et méritent qu’on s’y attarde. Plongée dans les subtilités de chaque offre.
L'IA au service du tourisme : les initiatives du MT Lab qui transforment l’industrie (TourismExpress)
Cette année, le MT Lab a entrepris d'explorer le potentiel de l'intelligence artificielle pour le secteur touristique via certaines initiatives du programme d’innovation touristique financé par le ministère du Tourisme du Québec. L’une de ses initiatives est l’appel à solutions en intelligence artificielle qui a permis de mettre en place cinq projets pilotes avec des entreprises touristiques à travers la province.
L’utilisation de l’IA par les voyageurs québécois (Réseau de veille en tourisme)
L’intelligence artificielle s’installe progressivement dans les habitudes des voyageurs québécois, mais son utilisation dans la planification de voyages reste encore marginale. En novembre 2024, la Chaire de tourisme Transat a mené une enquête auprès de 975 voyageurs québécois afin d’avoir un aperçu des grandes tendances touristiques qui marqueront l’année 2025. Si l’usage de l’intelligence artificielle (IA) se répand de plus en plus parmi les voyageurs québécois, son intégration dans la planification de voyages demeure limitée.
Les voyageurs québécois et leur utilisation de l'IA (ANT)
Suite à la récente étude du Réseau de Veille en Tourisme, on note que la fréquence d'utilisation de l'IA est en hausse, avec 16 % d'utilisateurs occasionnels et 6 % d'utilisateurs fréquents. Qui sont ces voyageurs?
Guide de la découvrabilité à l’ère de l’intelligence artificielle (TourismExpress)
L’intelligence artificielle transforme rapidement et radicalement la manière dont les visiteurs voyagent, et redéfinit du même coup la façon dont nos destinations et entreprises touristiques se font connaître et découvrir.
Pour un développement stratégique de l'intelligence artificielle au sein de l’industrie touristique (TourismExpress)
Entrevue avec la PDG de l’Alliance de l'industrie touristique, Geneviève Cantin, et le président du groupe de travail IA Tourisme, Pierre Bellrose, sur les tenants et aboutissants du partenariat entre ces deux organisations.
Gen Z Doesn’t Trust AI for Travel Booking (TravelMarket Report)
Une enquête menée par Contiki a révélé que si les jeunes voyageurs de la génération Z sont ouverts à l'utilisation de l'IA pour trouver des offres ou suggérer des activités, la grande majorité (77 %) n'utilise pas l'IA pour planifier et réserver leurs voyages, préférant des "expériences de réservation personnalisées et guidées par l'homme".
Marketing
De l'importance d'avoir des objectifs marketing clairs et mesurables (Frédéric Gonzalo)
Vos objectifs marketing, c’est comme votre destination. Si on est sur la route et qu’on ne connaît pas notre destination finale, comment fera-t-on pour faire les bons choix en chemin? L'identification de vos priorités vous permettra de définir vos objectifs d’affaires, puis de les décliner en un ou des objectifs marketing qui vous serviront ensuite à développer votre plan marketing annuel.
Les 5 clés pour réussir votre campagne publicitaire (TourismExpress)
Investir dans une campagne publicitaire est une décision stratégique qui peut faire toute la différence pour une entreprise touristique. Que ce soit pour augmenter votre notoriété, générer plus de réservations ou stimuler l’engagement de votre audience, voici cinq principes essentiels à considérer avant de vous lancer.
Publicité touristique : stratégies gagnantes pour 2025 (ANT)
Dans un monde où la concurrence touristique est féroce, les entreprises québécoises doivent redoubler d’efforts pour capter l’attention des voyageurs. Google Ads, Meta Ads (Facebook et Instagram), TikTok et autres plateformes publicitaires numériques sont devenus des outils incontournables pour maximiser la visibilité et attirer une clientèle ciblée. Mais comment bien les utiliser pour obtenir des résultats concrets?
Trucs et astuces pour éviter le piratage de vos médias sociaux? (ANT)
Les cyberattaques sont en hausse, et les comptes professionnels sur les médias sociaux ne sont pas à l'abri. Cet article propose des trucs et astuces pour renforcer la sécurité de vos comptes, éviter les tentatives de piratage et protéger votre présence en ligne.
Le SEO traditionnel est-il mort? (hospitalitynet)
Les consommateurs ne cherchent plus de la même façon qu'il y a 10 ou 15 ans. Aujourd’hui, la recherche sociale est un élément clé du parcours client : que ce soit sur TikTok, YouTube ou Instagram, les habitudes varient selon l’âge et les comportements des voyageurs. Et avec l’IA générative, la recherche a encore évolué. (...) Contrairement à Google qui affiche des milliers de liens, ces outils ne proposent que quelques marques triées sur le volet.
Clientèles
Destination Canada présente son nouveau Programme de segmentation des voyageurs (Destination Canada)
Le Programme de segmentation des voyageurs vise à rapprocher le secteur touristique, renforcer nos efforts de marketing communs et amplifier l’avantage concurrentiel du Canada grâce à ses stratégies de marketing et à ses paramètres de ciblage partagés. Cet outil facilite la définition et le ciblage des meilleurs invités en provenance des principaux marchés du Canada et les divise en sept segments uniques.
« Décoder le client du conseiller en voyages » selon Expedia (Profession Voyages)
Au cours des 18 derniers mois, la société mère du portail de réservation pour conseillers en voyages Expedia TAAP a mené une enquête, et les résultats fournissent des informations précieuses aux conseillers en voyages qui cherchent à optimiser leur efficacité et démontrer leur valeur auprès de leurs clients.
Gestion
Quatre politiques de cybersécurité à mettre en place dans votre organisation (Espace OBNL)
Votre organisation change des vies au quotidien. Toutefois, une cyberattaque pourrait bouleverser vos activités en un instant. C’est pourquoi, pour les OBNL, où chaque ressource compte, la cybersécurité n’est pas un luxe, mais une nécessité. C’est donc pour vous soutenir dans votre mission que CY-clic vous propose aujourd’hui quatre politiques à mettre en place dans votre organisation afin d’assurer sa cybersécurité.