Avec la grande quantité d’informations qui circulent en ligne, nous savons qu’il est parfois difficile de suivre les grandes tendances. C’est pourquoi nous restons à l’affût de l’actualité touristique pour vous offrir cette veille mensuelle. Bonne lecture!
Statistiques
Entrées à la frontière : tableau de bord des indicateurs avancés des entrées à la frontière (ministère du Tourisme) :
- Baisse importante de fréquentation des touristes américains (1 nuitée+) par rapport à l’an dernier : -21 %. Attention : une éclipse solaire en avril 2024 avait généré beaucoup d’entrées à la frontière, ce qui creuse le déficit. Une fois l'effet de l'éclipse retiré, on parle d'une baisse de 11 % à 14 %.
- Confirmation d’un marché à la baisse pour les entrées en provenance des autres pays : -7 %
- Recul de 10,3 % des entrées des touristes français, ce qui confirme une tendance qui se dessine depuis septembre dernier.
- Bonne nouvelle : les entrées en provenance du Mexique sont en hausse de 16,6 % par rapport à l’an dernier. Il s'agit d'un premier mois de croissance depuis février 2024.
- Baisse importante des touristes internationaux (tous marchés) : -16 %.
- Ceci se répercute sur le bilan de l’hébergement à Montréal, le marché le plus exposé au tourisme international : -6,3 points de retard (taux d’occupation) par rapport à l’an dernier (source : STR).
Retours des Canadiens de l’étranger
La tendance à la baisse des séjours des résidents canadiens aux États-Unis se confirme de manière éloquente par rapport à l’an dernier. En avril, on note une baisse généralisée des retours des Canadiens des États-Unis de 31 %.
Enquête sur les intentions de visite pour l'été 2025 (TourismExpress)
Événements Attractions Québec (ÉAQ) a présenté les résultats de son enquête annuelle sur les intentions de visite pour l'été 2025, qui prend le pouls des résidents du Québec et de l’Ontario sur les activités qui les interpellent pour la prochaine saison estivale. Les résultats montrent que presque toute la population québécoise, soit 93 %, prévoit participer à au moins un festival, un événement ou une activité récréotouristique cet été, avec une moyenne de 3 activités prévues pour la saison.
Nouvelles de l'industrie touristique
Prospère et remarquable, de façon responsable et durable!
La ministre Caroline Proulx a dévoilé la Stratégie de croissance durable du tourisme 2025-2030 lors des Assises du tourisme. Cette stratégie sera mise en œuvre au cours des prochaines années et plus de 20 ministères et organismes concernés par le tourisme y prendront part. Elle comporte de nombreux exemples d’actions pour soutenir, de manière responsable et durable, le développement touristique et économique du Québec ainsi que la vitalité des régions.
Tourisme et contexte politique
Les Américains boudent aussi le Québec (Le Devoir)
Les Américains sont nombreux à bouder le Canada, et particulièrement le Québec, depuis le début de la guerre commerciale amorcée par Donald Trump. L’industrie touristique a toutefois bon espoir de voir la tendance s’inverser cet été, et elle s’attend à accueillir davantage de Canadiens et de visiteurs internationaux.
Tendances
Ce que recherchent "vraiment" les enfants pour leurs vacances (TourHebdo)
Une récente étude internationale révèle les attentes des enfants de 5 à 12 ans. Les résultats de cette enquête mettent en lumière un constat aussi surprenant qu'universel : 90 % des enfants à travers le monde aspirent à des activités de vacances leur permettant de nouer de nouvelles amitiés.
Dossier | Le tourisme d’aventure : Nouvelles frontières à explorer (TourismExpress)
Longtemps associé à des clientèles de niche, le tourisme d’aventure est en train de se tailler une place de choix dans l’industrie mondiale. Depuis quelques années, on observe une montée en puissance des voyageurs en quête d’expériences actives, immersives et transformatrices. Et cette tendance touche toutes les générations, des Z éco-conscients aux boomers sportifs.
German Travelers Remain Keen to Travel (TourismReviewNews)
Malgré la pression exercée par la hausse des prix et l'augmentation constante du coût de la vie, l'appétit des Allemands pour les voyages ne semble pas s'émousser. En fait, environ 63,6 % des personnes interrogées dans le cadre de l'étude estivale 2025 de la Norisbank prévoient une escapade d'au moins une semaine. Certes, l'inflation touche de plein fouet les dépenses quotidiennes, mais de nombreux voyageurs allemands sont déterminés à préserver leurs vacances d'été. C'est particulièrement vrai pour les jeunes Allemands.
Tourisme : ces 3 tendances vont tout changer cet été (DestiMag)
Le Mastercard Economics Institute dévoile les facteurs qui influencent les voyages en 2025 : motivations personnelles, destinations émergentes et nouvelles pratiques.
Un rapport de Tourism Economics met en lumière la valeur des voyages et du tourisme au Canada (Destination Canada)
Un rapport indépendant de Tourism Economics montre que le secteur des voyages et du tourisme est un pilier de l’économie canadienne.
Adventure Travel Operators Pursue Growth With New Markets, Sharper Stories, and Deeper Buyer Insight (Adventure Travel News)
Alors que le monde devient de plus en plus complexe, les opérateurs de voyages d'aventure choisissent l'évolution. Ils ne se contentent pas d'en faire plus, ils creusent plus profondément : dans la narration, la segmentation et l'intelligence commerciale. Les voyageurs recherchant des expériences plus personnalisées et plus significatives, les entreprises réévaluent la manière dont elles préparent, présentent et promeuvent leurs offres. Découvrez comment les opérateurs ouvrent de nouveaux marchés et redéfinissent la façon dont ils se connectent avec les voyageurs et les acheteurs. Spoiler : des récits plus percutants sont vos outils les plus performants.
10 tendances susceptibles de transformer le Tourisme d’ici 2035 selon Switch (T.O.M. Travel)
Comment voyagerons-nous en 2035? À partir des signaux faibles, Armelle Solelhac, PDG de Switch, dresse un panorama touristique en pleine mutation. Dans son dernier rapport, elle consigne 10 tendances mêlant attentes des voyageurs et enjeux de mutations des acteurs du voyage.
Glamping is Changing the Future of Luxery Tourism (TourismReview News)
Le tourisme de luxe change de braquet. Le glamping, ce curieux mélange de nature sauvage et d'un soupçon de luxe, occupe soudain le devant de la scène. Au lieu de l'expérience habituelle d'un hôtel cinq étoiles, les voyageurs sont désormais attirés par des séjours qui allient la nature et le confort.
Right-sized American summer: 2025 Deloitte summer travel survey (Deloitte)
Les Américains ont l'intention de voyager à un rythme soutenu, mais après l'évolution de l'économie au début du mois d'avril, nombre d'entre eux ont réduit leurs dépenses.
Tourisme durable
Écotourisme : voyager sans nuire, est-ce encore possible ? (ConsoGlobe)
Alors que l’industrie touristique tente de se réinventer face aux bouleversements climatiques et sociaux, cette forme de voyage éthique et nature gagne du terrain. Mais derrière ce terme à la mode, que recouvre réellement cette pratique? Et surtout, comment la mettre en oeuvre sans céder à un simple verdissement de façade?
Cette tendance de tourisme n'en finit plus de séduire les Français à la recherche de calme pour les vacances (TF1info)
Depuis quelques années, les Français privilégient de plus en plus les destinations vertes pour les congés.
Les vacanciers choisissent de se mettre au vert, pour se ressourcer, déconnecter du tumulte de la ville.
L'appel de la nature pousse l'offre touristique à se diversifier en proposant des logements insolites au plus près de la nature.
Les OGAT bientôt toutes décryptées en 10 capsules vidéo (ministère des Affaires municipales et de l’Habitation)
Soucieux de mieux faire connaître les orientations gouvernementales en aménagement du territoire (OGAT), le ministère des Affaires municipales et de l’Habitation vient de dévoiler la première d’une série de 10 vidéos qui s’adressent d’abord aux élues et élus municipaux, mais aussi à toute personne curieuse d’en savoir plus sur l’aménagement du territoire. Surtout dans un contexte où les municipalités se voient confrontées à des défis grandissants, notamment en raison des changements climatiques. Il est en effet plus que jamais devenu nécessaire de repenser les approches en matière d’aménagement du territoire si l’on souhaite créer des milieux de vie de qualité profitables aux générations actuelles et futures.
La communication responsable à l'ère de la Loi C-59 (ANT)
L'écoblanchiment, aussi appelé greenwashing, est une problématique majeure qui prend de l'ampleur à mesure que les entreprises s'engagent à adopter des pratiques plus durables. L'arrivée prochaine de la Loi 59 au Canada vise précisément à encadrer plus strictement les déclarations environnementales des entreprises, les obligeant à une transparence accrue quant à leurs engagements réels et à la portée de leurs initiatives durables.
Mesurer le tourisme durable : comment l’Indice de prospérité de Destination Canada redéfinit la performance touristique (Touriscope)
L’Indice de prospérité et de bien-être de Destination Canada propose un nouvel étalon pour évaluer les retombées du tourisme au-delà des seules données économiques. Cet article explore ce cadre novateur pour piloter un développement durable et éclairé, et mieux comprendre les leviers de transformation des destinations.
L'écotourisme forestier : un moteur économique durable (Pressreader)
Jonathan et Mélanie sont de grands adeptes de plein air en forêt. Depuis des années, ils sillonnent le Québec à la recherche de moments d’évasion en nature. Au-delà de l’adrénaline d’une expédition ou de la beauté d’un paysage, c’est la sensation d’entrer en relation avec la forêt qui les attire. Pour eux, chaque aventure est un geste de respect et d’engagement envers les territoires qu’ils explorent. Leur pratique s’inscrit dans une démarche d’écotourisme — une approche qui valorise les écosystèmes tout en veillant à leur préservation.
Un partenariat durable avec Aventure Écotourisme Québec (Planetair)
Planetair est fier de collaborer avec Aventure Écotourisme Québec (AEQ) pour compenser les émissions de gaz à effet de serre générées par leurs activités et leurs évènements. Cette entente s’inscrit dans une volonté commune de faire du tourisme d’aventure et de l’écotourisme un moteur de changement positif pour le climat.
Environnement et Tourisme : encore un je t’aime, moi non plus ? (LaQuotidienne.fr)
Le sujet est essentiel et complexe : le tourisme est-il finalement compatible avec l'environnement ? Le respect de l'environnement est théoriquement compatible avec le tourisme, mais cela dépend-il toujours entièrement de la manière dont ce tourisme est pratiqué ?
Slow Travel, Strong Community; Marquette's model for a respectful tourism
Le programme Sans Trace, le programme "Bark Ranger" et le "slow travel" aident Travel Marquette à promouvoir un tourisme respectueux. Dans Travel Beyond, la directrice générale Susan Estler explique comment l'initiative Respect Marquette County, menée par la communauté, protège la péninsule supérieure du Michigan.
Can Tourism and the Environment Coexist? (TourismReview News)
Le tourisme, qui est un moteur économique important pour de nombreuses régions, a souvent des conséquences environnementales considérables. Avec la reprise des voyages dans le monde en 2025, une question cruciale se pose : le tourisme et la conservation de l'environnement peuvent-ils vraiment coexister ?
Marketing
TripAdvisor : Jeter l’outil ou apprendre à s’en servir? (TourismExpress)
Il faut se l’avouer : TripAdvisor a connu des jours plus glorieux. Autrefois l’outil de référence pour les
voyageurs comme pour les hôteliers, la plateforme traîne aujourd’hui une réputation moins enviable.
Mais faut-il pour autant la mettre au rancart? Ou au contraire, prendre le temps de réapprendre à
bien s’en servir?
Expedia teste la réservation de voyages via Instagram (T.O.M. Travel)
Expedia lance Expedia® Trip Matching, une nouvelle fonctionnalité exploitant l’intelligence artificielle pour permettre aux utilisateurs de réserver un voyage directement à partir d’un contenu Instagram. Testée auprès d’un échantillon d’Américains, cette innovation cible les Millennials, dont 80 % utilisent les réseaux sociaux pour planifier leurs voyages.
L’impact des nouvelles technologies sur l’expérience touristique (TourismExpress)
Quand on travaille dans le tourisme en 2025, difficile de passer à côté de la révolution numérique.
Depuis quelques années, la technologie ne se contente plus d’optimiser la logistique du voyage, elle
redéfinit entièrement l’expérience elle-même.
From Trail Maps to Tech Stacks: How Digital Transformation is Reshaping Adventure Travel (Adventure Travel News)
L'âme du voyage d'aventure réside peut-être dans la nature sauvage, l'éloignement et la déconnexion, mais en coulisses, la technologie est en train de devenir l'un des outils les plus puissants pour stimuler la croissance, la résilience et l'innovation dans le secteur.
The Key to Designing Engaging Self-Guided Tours (Arrival)
Il s'agit moins de la technologie elle-même que de la manière dont vous créez un lien avec vos invités - conseils tirés du Guide des visites autoguidées et des expériences audio d'Arival. (D'ailleurs, ces conseils peuvent également s'appliquer aux visites en personne).
Le vrai prix est‑il en train de mourir ? (La Presse)
Une étude réalisée en Belgique par l’entreprise derrière l’application MOSC, qui surveille les fluctuations de prix en ligne, révèle une volatilité comparable à celle… des cryptomonnaies. L’inflation rend tout plus cher. La tarification dynamique, elle, rend tout plus incertain. Plus frustrant, aussi. Mais on n’a pas fini d’avoir l’impression de se faire avoir en magasinant. Les prix bougent partout, à notre insu, même sur des sites qui vendent des meubles et des vêtements.
Intelligence artificielle
ChatGPT vous flatte trop? Voici comment rendre l’IA franche et directe (BDM)
ChatGPT peut parfois agacer par sa gentillesse débordante, y compris son PDG Sam Altman. Suite à la l'annulation de la dernière mise à jour, les utilisateurs se plaignaient que le chatbot avait un comportement étrange. Celui-ci était devenu bien trop flatteur, et récompensait des idées parfois problématiques et dangereuses.
AI Overviews débarquent sur YouTube (Mashable)
Déjà présents sur Google, les AI Overviews arrivent sur YouTube. Ces résumés générés par l’IA analysent les résultats d’une requête et proposent directement une réponse synthétique, enrichie ici par des extraits vidéo jugés pertinents. Actuellement testée auprès d’abonnés Premium, cette fonctionnalité pourrait détourner le trafic, affectant les revenus des créateurs de contenu voyage et la visibilité de l’offre touristique. Dans ce nouveau contexte, il devient essentiel d’optimiser la structure des titres, descriptions, chapitres et balises de ses vidéos, afin que l’IA puisse bien indexer et recommander les contenus.
Vers un achat touristique sans clic? (PYMNTS)
Trois des plus grandes sociétés de paiement, Visa, Mastercard et PayPal, se lancent dans l’ère du commerce agentique. Elles ont toutes annoncé le déploiement de solutions où des agents IA pourront acheter et payer à la place des clients, selon des budgets définis et via un jeton sécurisé lié à leur carte. Dans le secteur du tourisme, cela promet un parcours d’achat en ligne fluide et sans rupture. Pour en tirer parti, les entreprises devront fournir aux IA les bonnes données (prix, promotions, inventaires en temps réel) et intégrer le paiement tokenisé aux interfaces de chat.
Comment mettre en place une stratégie efficace de marketing automation? (BDM)
User.com présente dans son dernier livre blanc les avantages du marketing automation. Dans un paysage digital de plus en plus concurrentiel, le marketing automation est devenu un levier clé pour aider les entreprises à se développer. En automatisant les interactions avec les clients, il permet de mieux capter leur attention, de renforcer l’engagement et d’offrir une expérience personnalisée, rapide et pertinente.
Quand un Reel devient un itinéraire de voyage (Expédia)
Expedia lance en version bêta « Trip Matching », une fonctionnalité qui transforme un Reel Instagram en itinéraire personnalisable. Il suffit d’envoyer cette courte vidéo appelée Reel, en message privé au compte officiel d’Expedia; l’IA suggère alors, dans le chat, des hôtels, des idées de séjour et un plan de voyage. Première du genre, cette intégration repose sur un constat : 80 % des milléniaux s’inspirent des réseaux sociaux pour voyager.
Réflexion sur l'impact de l'IA sur les voyageurs : L’intelligence artificielle qui transforme l’expérience voyageur (Drome Montagne)
Un article interroge la place grandissante de l’intelligence artificielle dans nos voyages. Itinéraires calés sur le rythme biologique, recommandations culinaires personnalisées et prévisions d'affluence : l’IA devient un compagnon de route incontournable. Elle anticipe les besoins et promet un tourisme plus fluide, plus local… et paradoxalement, plus humain.