Avec la grande quantité d’informations qui circulent en ligne, nous savons qu’il est parfois difficile de suivre les grandes tendances. C’est pourquoi nous restons à l’affût de l’actualité touristique pour vous offrir cette veille mensuelle. Bonne lecture!
Outils pratiques
Comportements des voyageurs (Destination Canada)
Comprendre les perceptions et les comportements des voyageurs canadiens : ce tableau de bord fournit une ventilation de l’incidence des voyages antérieurs des Canadiens, des provinces visitées, des hébergements utilisés et des activités choisies.
Guide sur l’optimisation pour les moteurs génératifs (Destination Canada)
L’optimisation pour les moteurs génératifs (Generative Engine Optimization ou GEO), consiste à faire en sorte que les renseignements contenus sur votre site Web soient faciles à trouver, à comprendre et à utiliser par ces assistants IA pour synthétiser des réponses. Ce guide vous présente un plan en trois phases pour préparer votre organisme à la nouvelle ère de la recherche en ligne et du référencement.
Programme de segmentation des voyageurs (Destination Canada)
Découvrez ce qui motive et inspire les voyageurs grâce au Programme de segmentation des voyageurs, un outil puissant conçu pour renforcer et unir l’industrie canadienne du tourisme. Ce programme, qui offre des renseignements détaillés sur les comportements et les préférences des visiteurs, permet de créer des stratégies de marketing et de gestion des destinations pertinentes, ciblées et percutantes.
Tendances
Adventure Travel Market Sizing and the New Adventure Traveler (ATTA)
L'étude la plus récente de l'ATTA indique que le marché mondial des voyages d'aventure à l'étranger représente aujourd'hui 1,16 billion de dollars, 67 % des voyageurs internationaux étant désormais "ouverts à l'aventure". Vous voulez comprendre l'évolution du marché et savoir comment votre entreprise peut s'y adapter? Consultez ce rapport.
Le Canada figure parmi les 10 meilleurs pays au monde, selon les Prix des lecteurs 2025 de Condé Nast Traveler (Destination Canada)
Le Canada a le vent en poupe. Partout au pays, la beauté naturelle, l’ouverture d’esprit et les expériences de voyage inoubliables continuent de fasciner les voyageurs du monde entier. Cette admiration a été confortée alors que le Canada s’est classé parmi les 10 meilleurs pays au monde selon les lecteurs américains de Condé Nast Traveler en 2025, l’une des distinctions les plus prestigieuses dans le domaine des voyages à l’échelle mondiale.
L’industrie du ski québécoise : tendances et projets phares 25-26 (TourismExpress)
Face aux changements climatiques, à la concurrence internationale et à l’évolution des clientèles, le ski québécois se réinvente. Innovation, diversification et nouveaux modèles de collaboration en font un véritable laboratoire vivant, inspirant autant les visiteurs d’ici que les marchés internationaux.
Tourisme nature : le modèle scandinave (TourismExpress)
En Scandinavie, le friluftsliv – littéralement « la vie au grand air » – est bien plus qu’une activité de loisir. C’est une culture ancrée dans le quotidien des habitants et dans l’expérience touristique offerte aux visiteurs. Séjours en cabanes forestières, expéditions de ski nordique, randonnée ou kayak : le friluftsliv façonne une offre quatre saisons qui attire des millions de voyageurs.
Micro-Retirement: Two-thirds of Canadians ready for an extended break (TravelPress)
Un récent sondage d'Explore Worldwide révèle que les deux tiers des Canadiens (68 %) sont prêts à prendre une pause prolongée et qu’ils envisagent de le faire au cours des deux prochaines années.
Les agences de voyages chinoises adoptent massivement l’IA (T.O.M. Travel)
Selon une étude de Dragon Trail, 82 % des agences de voyages chinoises intègrent l’intelligence artificielle dans leur activité. Ces professionnels souhaitent ainsi faire face à la fragmentation et à la croissance de la demande des touristes chinois voyageant à l’étranger.
Les nouvelles tendances des voyages de luxe, d’après Virtuoso (Pax Global Media)
Le rapport 2025 de Virtuoso sur le tourisme de luxe fait état d'un secteur en croissance : hausse de 12 % de ventes mondiales au premier semestre de 2025 et essor marqué pour les hôtels (+ 26 %) et les croisières haut de gamme (+ 43 % pour les croisières à plus de 50 000 $ US). La sécurité est devenue la première exigence pour 75 % des voyageurs, qui valorisent aussi fortement l’expertise humaine : 76 % des consommateurs recherchent désormais un conseiller pour les accompagner.
Tourisme 2030 : GenZ ou Game over (ETourisme.info)
Un boomer qui écrit sur la GenZ, c’est comme si Michel Drucker tentait de présenter un live Twitch pour commenter des vlogs TikTok de vanlife au Ladakh. On n’est pas loin du malaise. Et pourtant, il faut s’y coller. Parce que comprendre la Gen Z aujourd’hui, c’est anticiper ce que sera le tourisme de demain – ou disparaître avec ses PowerPoint. Comprendre cette génération n’est plus une option, c’est une condition de survie.
The Documentary Effect: Fact-based Inspiration Shapes Travel (Tourism Review News)
Les voyageurs semblent de plus en plus attirés par des destinations ancrées dans la réalité, un phénomène que certains appellent "l'effet documentaire", selon une étude récente d'Opodo. Ce mouvement vers l'authenticité, vers l'acquisition de connaissances, modifie la façon dont les gens choisissent leurs destinations, en particulier en Europe.
27 % des Français passent par une agence de voyages (étude) (L'écho touristique)
C'est ce que révèle une étude menée auprès de 1 500 Français afin d’analyser leurs habitudes et leurs projections de voyage pour les 25 prochaines années.
Top 5 New Travel Trends of German Travelers in 2026 (Tourism Review News)
Une étude de TUI, menée en partenariat avec Appinio auprès de 2 000 voyageurs allemands, révèle des changements notables dans leurs préférences en matière de vacances. Cette clientèle serait en train de s'éloigner des vacances standard pour se tourner vers des expériences revitalisantes, engageantes et respectueuses de l'environnement.
E-Alps : un modèle suisse qui démocratise l’aventure, avec un accent d’ici (TourismExpress)
Le tourisme d’aventure connaît un nouveau souffle en Europe, et certaines initiatives méritent qu’on s’y attarde. C’est le cas d’e-Alps, une entreprise suisse innovante qui explore les Alpes… à vélo de montagne électrique! Derrière ce concept à la fois audacieux et inclusif, on retrouve un entrepreneur bien de chez nous : Georges Saad, cofondateur d’e-Alps et bâtisseur d’entreprises québécoises.
Attracting Visitors Year-Round: The Power of Hiking and Backpacking (AdventureTravelNews)
En 2025, les loisirs de plein air ne cessent de gagner en popularité, et une activité continue de se démarquer des autres : la randonnée pédestre et l'excursion en sac à dos. Il ne s'agit plus d'activités de niche. Elles sont devenues le cœur de l'expérience de la nature pour de nombreuses personnes.
Extreme Ways: A deep dive into the surging adventure niche and why agents are cashing in (Travel Industry Today)
Les destinations comme l'Antarctique, le Groenland et le cercle polaire observent une augmentation de la demande pour des activités comme l'escalade de glace, le trekking sur glacier, la plongée polaire et les expéditions d'observation de la faune et de la flore. La tendance au tourisme extrême est alimentée par un désir de découvrir des paysages bruts et immaculés et par l'attrait de découvrir les régions les plus touchées par les changements climatiques avant qu'elles ne se transforment encore davantage.
Booking.com predicts the top 10 travel trends for Canadians in 2026 (Travel Press)
Booking.com a publié ses prédictions de voyage pour 2026 et révèle que les vacances se vivent de plus en plus de manière individuelle, expérimentale et branchée, dans tous les créneaux.
Les habitudes de voyage changent en 2026, les gens ne veulent plus de ces destinations classiques (Odyssée)
En 2026, le tourisme prend un virage à 180° et s’éloigne des clichés qui ont longtemps rythmé nos escapades. Adieu les plages bondées, les excursions à la chaîne et les hôtels impersonnels. Aujourd’hui, place aux décors de fiction et à la boue chic! Cette année, le voyage devient plus créatif, plus personnel, plus décalé. On rêve de vivre des aventures dignes de nos séries préférées, tout en profitant de vacances qui font du bien à la planète et à l’âme. Bienvenue dans le monde du tourisme 2.0!
Globus Survey: Guided travel aligns with next-gen travellers (Travel Industry Today)
Les visites guidées ont encore un avenir, selon la famille de marques Globus, dont une enquête démontre que trois voyageurs de la nouvelle génération sur quatre continuent d'adopter le mode de voyage traditionnel, car il continue d'offrir un équilibre, une valeur ajoutée et des groupes de taille réduite.
Set-Jetting: Series and Films Boost International Tourism (Tourism Review News)
À une époque où notre amour du voyage se confond avec nos obsessions cinématographiques, le "set-jetting", une tendance en plein essor alimentée par le cinéma, est en train de changer radicalement le portrait du tourisme international. Les fans ne se contentent plus de visiter des plages célèbres ou des sites historiques; ils se rendent désormais sur les lieux de leurs films, émissions de télévision et documentaires préférés, désireux de s'immerger dans les mondes qui les ont captivés.
The Global Surge of Digital Detox Retreats (Tourism Review News)
Les programmes de "désintoxication numérique" sont de plus en plus populaires, transformant les vacances en pauses conscientes de la technologie où le luxe ultime est une paix ininterrompue. Partout dans le monde, les hôtels incitent leurs clients à se détendre, suggérant que moins de temps passé devant un écran pourrait bien se traduire par plus de vie.
Tourisme durable
Communication durable : Comment intégrer les principes d’écoconception dans sa stratégie de communication? (Tourisme durable Québec)
Publié il y a deux ans par Tourisme durable Québec, cet article est encore très pertinent pour les entreprises touristiques. Il rappelle que les outils de communication (sites web, matériel promotionnel, imprimés) ont des répercussions environnementales importantes et propose des pistes pour adopter des pratiques d’écoconception. On y souligne aussi l’intérêt de créer des outils qui durent dans le temps, combinant impact réduit, économies et crédibilité accrue auprès des clientèles.
Bâtir des territoires vivants (TourismExpress)
La deuxième édition du Sommet Forces fraîches, un rendez-vous d’échanges sur les nouvelles pratiques en développement touristique durable et communautaire, a eu lieu en octobre à Rivière-du-Loup. Une occasion pour réfléchir à l’importance de la mobilisation des communautés dans le développement touristique et à la façon dont les territoires peuvent se transformer par et pour leurs habitants.
Accès bleu : ouvrez la voie vers l'eau! (Alliance)
Imaginez des berges accessibles à tous, des parcours nautiques sécuritaires et des milieux naturels préservés. Avec le projet Accès bleu, la région des Cantons-de-l’Est trace la voie d’une démarche inspirante et transférable partout au Québec.
Observer les phoques… sans leur nuire (Le Devoir)
Il est interdit de «perturber» un mammifère marin, mais les gestes illégaux sont fréquents sur le Saint-Laurent.
La protection des baleines a été payante pour le Québec (Le Devoir)
Ces animaux sont vulnérables à la hausse du trafic maritime et aux effets de la crise climatique. De plus en plus d’experts estiment qu’il serait nécessaire d’accorder une valeur économique à la protection de la biodiversité, afin de démontrer l’importance de la conservation à long terme. Au Québec, il existe d’ailleurs un exemple frappant des bénéfices financiers durables qui peuvent en découler : les baleines.
Comment la sauvegarde urgente de l’eau se manifeste dans le tourisme (Open Jaw Québec)
Vous en avez certainement entendu parler : l’eau, également parfois appelée « l’or bleu du 21e siècle », est une ressource qui s’épuise avec le temps, notamment en raison des changements climatiques qui provoquent la sécheresse et de sa surconsommation à vouloir… surconsommer tout et n’importe quoi.
L'avenir des vacances selon les voyageurs français : vers un tourisme plus responsable? (Géo)
Interrogés sur l'horizon 2050, deux Français sur trois estiment qu'ils prendront davantage en compte l'impact environnemental de leurs futurs voyages, selon une enquête réalisée par l'Institut ViaVoice pour Allibert Trekking.
Slow tourisme : en 2026, la tendance voyage prône la reconnexion à la nature (TF1 Info)
Exit les listes d’activités à rallonge et les allers-retours en avion dans des lieux impactés par le sur-tourisme : les voyageurs rêvent désormais d’un tourisme plus durable.
A New Trend in Wildlife Tourism: The Micro-Safaris Outshine the Big Five (Tourism Review News)
Dans la douce lumière matinale d'une savane ou dans l'obscurité tranquille d'une forêt tropicale le soir, le safari typique s'est longtemps concentré sur le rugissement des lions et la trompette des éléphants, les fameux Big Five que beaucoup espèrent voir et expérimenter. Cependant, en 2025, une tendance croissante se dessine en arrière-plan : les micro-safaris.
Gestion et ressources humaines
Évolution des rôles entrepreneuriaux – de fondateur à bâtisseur (TourismExpress)
Comme « l’entreprise est aussi bonne que ses dirigeants», elle a besoin que ses dirigeants évoluent également pour pouvoir progresser. C’est inévitable! En effet, les compétences nécessaires pour fonder une entreprise et celles requises pour la faire croître jusqu’à 100 employés, par exemple, ne sont pas les mêmes.
Se transformer pour s’adapter : l’art délicat de la communication (TourismExpress)
Transition ou transformation? Les mots ont un sens… et ce sens façonne les actions qu’ils inspirent. Pour Olivier Érard, consultant et auteur du livre Le Passeur, la transformation n’est pas qu’une question de stratégie : c’est avant tout un processus humain, ancré dans l’écoute, la lucidité et le courage d’agir dans l’incertitude.
Marketing
5 incontournables pour gérer votre profil Google (Frédéric Gonzalo)
Dans l’écosystème numérique des marques, on a beau vouloir contrôler nos outils (site web, blogue, infolettres, etc.) et notre présence sur les médias sociaux principaux, il est maintenant primordial de gérer votre présence d’entreprise sur Google. Et cette présence, elle se gère via un profil d’entreprise Google.
S’ajuster aux médias sociaux et aux comportements numériques (ANT)
La quatrième édition de l’enquête Léger DGTL dévoile les habitudes numériques des Nord-Américains. Notre dernier article de blogue t'aide à faire le tri : sur quelles plateformes concentrer tes efforts, comment adapter tes stratégies et où investir pour rester visibles. On y aborde aussi la place grandissante de l’IA dans la découvrabilité des entreprises touristiques.
Destination Canada à l’honneur dans la campagne d’IA de Google (LinkedIn Destination Canada)
Une nouvelle collaboration avec Google place Destination Canada à l’avant-garde de l’innovation en matière d’intelligence artificielle et souligne comment les renseignements touristiques peuvent favoriser la prospérité partout au pays.
Les outils préférés des community managers en 2025 (BDM)
Pour assurer leur mission de plus en plus complexe, les responsables des médias sociaux s’appuient sur une panoplie d’outils numériques. Afin de mieux comprendre leurs préférences, BDM, en collaboration avec Iconosquare et l’IIM Digital School, a sondé plusieurs centaines de professionnels dans le cadre de son enquête annuelle. Verdict : la contrainte budgétaire reste un enjeu majeur pour 47 % des répondants.
De l'importance croissante des avis Google (ANT)
On décortique pourquoi les avis Google sont devenus incontournables : ils rassurent les voyageurs hésitants, boostent tes conversions, renforcent ton référencement naturel et même alimentent les moteurs d'IA générative comme ChatGPT et Perplexity.
TikTok Travel Ads : guide pratique pour les entreprises touristiques (ANT)
Selon un rapport récent sur les comportements numériques des voyageurs, 68 % des moins de 35 ans utilisent TikTok ou Instagram pour planifier leurs voyages. Plus révélateur encore : 7 utilisateurs sur 10 de la plateforme affirment avoir réservé un séjour après avoir visionné une vidéo de voyage sur TikTok.
Intelligence artificielle
Guide du parcours visiteur à l’ère de l’intelligence artificielle (IA Tourisme)
L’intelligence artificielle transforme en profondeur la façon dont les visiteurs découvrent, planifient et vivent leurs expériences touristiques. De la recherche d’information à la réservation, de l’accueil sur place au suivi après la visite, l’IA s’insère désormais à chaque étape du parcours visiteur.
IA : de conversation à transaction (Frédéric Gonzalo)
Les chatbots d'hier répondaient aux questions. Ceux d'aujourd'hui ferment des ventes, personnalisent l'expérience et accompagnent le client tout au long de son parcours d'achat. Cet article explore cette révolution et explique comment les entreprises touristiques pourront très bientôt profiter de cette technologie pour transformer leurs interactions clients en conversions concrètes.
Découvrabilité IA : quel rôle pour les réseaux sociaux? (TourismExpress)
L’inspiration d’un voyage peut surgir n’importe où. La décision, elle, se forge en ligne. Mais la frontière entre le rêve et l’action devient de plus en plus étroite. Avec l’intégration des vidéos courtes dans Google et Bing depuis juillet 2025, ou encore les tests d’Expedia et Booking.com pour relier contenus sociaux et réservation, un voyageur peut passer de l’inspiration à la réservation en quelques secondes.
L’engagement de Google Cloud envers le Québec : un centre d’innovation et d’intelligence artificielle (Google)
Google annonce un investissement majeur au Québec avec la création d'un centre d'innovation et d'intelligence artificielle. Cette initiative positionnera encore mieux la province comme un leader technologique et offrira de nouvelles ressources aux entreprises locales. Pour le secteur touristique, cela signifie un meilleur accès aux outils d'IA de pointe et des opportunités concrètes pour améliorer l'expérience client.
L’arrivée de Booking et Expedia dans ChatGPT : menace ou opportunité pour la réservation directe?(TourismExpress)
Et si le prochain client de votre hôtel commençait sa recherche en discutant avec une intelligence artificielle? Ce scénario n’a plus rien de futuriste. Avec l’arrivée de Booking.com et Expedia dans l’écosystème de ChatGPT, OpenAI transforme son assistant conversationnel en véritable agent de voyage numérique. Une évolution qui redéfinit les étapes du parcours client : de l’inspiration à la réservation, tout peut désormais se jouer dans une même conversation.
ChatGPT Integrates Expedia and Booking.com Functions (Tourism Review News)
OpenAI a pris un virage surprenant en allant au-delà d'un simple chatbot pour créer un écosystème d'applications appelé "Apps in ChatGPT", révélé lors de son événement pour les développeurs du 6 octobre 2025. Un SDK d'applications vise à attirer les développeurs. Il s'agit de créer une plateforme, de donner à l'énorme base d'utilisateurs de ChatGPT (800 millions par semaine) des moyens simples d'utiliser Spotify, Canva et d'autres outils sans quitter le chat.
OpenAI vient de lancer Agent Builder et de nouveaux connecteurs externes, dont un avec Booking.com (OpenAI)
Cette innovation pourrait transformer ton travail au quotidien : elle permet de relier tes outils de réservation, de gestion ou de relation client à des agents conversationnels propulsés par l’IA. Concrètement, chaque interaction, du premier clic à la réservation, peut désormais être personnalisée selon le profil du voyageur. Avec ces ajouts, l'automatisation de tes processus devient encore plus simple et accessible.
IA et tourisme : les grands enseignements du baromètre CTT (L'Écho touristique)
L’IA s’intègre dans les pratiques des pros du voyage. Le baromètre CTT 2025 révèle l’essor de l’IA dans le tourisme français. La moitié des décideurs utilisent ChatGPT chaque jour. Neuf sur dix ont testé d’autres outils, contre six sur dix en 2024. Pour 65 %, l’IA est une innovation de rupture. Déjà, 35 % explorent le GEO, l’optimisation pour les moteurs d’IA et une entreprise sur deux forme ses équipes.
Trip.com déploie son planificateur IA (Phocuswire)
Trip.com lance Trip.Planner, un assistant IA qui crée des voyages personnalisés à partir de trois questions simples. Véritable concierge numérique, il combine transports, hôtels, restaurants et activités en temps réel grâce à des inventaires vérifiés. En s’appuyant sur ses données propriétaires, l’OTA revendique un avantage décisif face aux IA généralistes.